VACANTA – Agentie de turism din Baia Mare amendata pentru ca si-a “deturnat” clientii in alt hotel

O agentie de turism din Baia Mare s-a ales cu o amenda de 1.000 de lei, dupa ce le-a schimbat destinatia de cazare clientilor fara sa-i informeze din timp despre modificarea operata. Acestia au reclamat ca li s-a spus ca vor fi cazati in alt hotel din Bulgaria decat li s-a promis initial abia cu o zi inainte de a ajunge acolo, desi legea prevede ca instiintarea sa fie facuta cu 15 zile inainte.

Reprezentantii agentiei de turism s-au angajat sa restituie clientilor diferentele de bani pentru schimbarea categoriei hotelului unde au fost cazati. Cu toate acestea, firma a fost sanctionata de comisarii de la Protectia Consumatorilor.

Amenzi au fost aplicate saptamana trecuta si pentru vanzarea de rechizite scolare fara traducerea in limba romana, dar si pentru ca nu era precizata compozitia in cazul blocurilor de desn. De asemenea, un operator economic a fost sanctionat deoarece vindea paine neagra, iar in compozitia acesteia era inclusa si faina alba.

In total au fost verificati 30 de operatori economici, fiind aplicate 10 amenzi in cuantum de 9.000 de lei si s-au dat 17 avertismente.
Sursa: Camelia Tocaci