SOFT – PROBLEME – Softul Casei de Asigurari de Sanatate naste monstri, reclama medicii de familie maramureseni (VIDEO)

Vezi VIDEO
Medicii de familie din Maramures se plang ca Sistemul Informatic Unic Integrat (SIUI) mai mult ii incurca decat le usureaza munca. Unii dintre ei chiar au renuntat la softul gratuit gestionat de Casa Nationala de Asigurari de Sanatate, preferand sa isi cumpere din banii lor un program performant pentru gestionarea bazelor de date cu pacientii si medicamntele prescrise. Oficialii CAS Maramures au precizat ca programul informatic national functioneaza in parametri normali, iar reclamatiile medicilor sunt nejustificate. Ei au spus ca vinovate de problemele tehnice sunt tocmai sistemele informatice folosite in paralel de medici.

Sistemul Informatic Unic Integrat, pentru care s-au cheltuit de la buget mai multe milioane de euro, a fost prost conceput si executat, dupa cum au semnalat chiar reprezentantii Curtii de Conturi, acestia avertizand ca acesta risca sa cedeze. Creat ca sa reduca din birocratie si sa permita un control strict al asiguratilor si serviciilor medicale, programul a blocat in mai multe randuri activitatea medicilor si chiar a CAS, ba chiar a dus la incurcaturi.

“Noua munca de zi cu zi ne-a ingreunat-o foarte mult si atunci am apelat la aceste sisteme paralele pe care noi le platim si care functioneaza impecabil. Au aparut copii – pensionari ori veterani de razboi. Au aparut mari dificultati in administrarea lui. Noi trebuia, spre exemplu, sa putem, prin acest SIUI, sa imprimam retetele in cele trei exemplare, dar nu ieseau casutele si rubricutele si atunci mare parte din colegii mei au apelat la alte sisteme informatice”, a explicat medicul de familie, Felicia Borz.

Medicii sustin ca le-au reclamat oficialilor CAS defectiunile de soft, in schimb acestia contesta asta, precizand ca nu au luat cunostinta ca ar fi probleme. “Desi avem acele intalniri lunare cu medicii de familie la care conducerea CAS Maramures participa, de multe ori prezenta din partea medicilor de familie lasa de dorit la aceste intalniri. Nu spunem din punctul de vedere al CAS Maramures ca nu ar fi perfectibil, dar il recomandam cu toata increderea furnizorilor de servicii medicale deoarece functioneaza la parametri optimi”, a precizat purtatorul de cuvant al CAS Maramures, Claudia Ganea.

Pentru ca nu au avut alta solutie, medicii au hotarat sa renunte la SIUI si sa-si achizitioneze alte softuri, pentru care platesc cate 160 lei/lunar. Pe cel al Casei Nationale il utilizeaza doar la final de luna, cand au de facut raportarile.

“Spre exemplu, introduci un pacient si incepi sa-i scrii reteta si nu se initializeaza fisa pacientului, medicamentele. Pacientul trebuie sa astepte foarte mult pentru ca noi lucram in timp real. Normal ar fi ca atunci cand pacientii ies din cabinet sa li se tot inmaneze formularele, dar dupa consultatie mai trebuie sa astepte o vreme pentru ca se blocheaza programul. In loc de 2-3 minute, au de stat si 5 ori mai mult. Pe SIUI nu intotdeauna functioneaza si atunci trebuie sa chemi pacinetul altadata sa vina dupa reteta. Nu-l folosim numai la final de luna”, a adaugat Borz.

Numerosi medici de familie sustin ca au avut parte de surprize nedorite din cauza ca sistemul informatic a creat monstri. Ei au intalnit situatii in care un asigurat figura ca mort desi traia, un altul aparea nascut la inceputul secolului dar era tanar, in putere, unele persoane apreau casatorite cu mai multe persoane si asa mai departe. In schimb, oficialii CAS au precizat ca programul a fost imbunatatit fata de versiunile anterioare, iar criticile nu sunt justificate.
Sursa: Adina Timis