Vezi VIDEO
Desi sezonul de vara e la final, serviciile turistice fac in continuare obiectul unor reclamatii inregistrate la Protectia Consumatorilor Maramures. Recent, un maramuresean a sesizat ca nu a primit gratuit nici macar o sticla de apa in statiunea pe care a vizitat-o impreuna cu familia sa, desi el spune ca ar fi trebuit sa fie inclusa in meniu. Consumatorii sunt sfatuiti sa fie atenti la pachetele turistice achizitionate si sa studieze prevederile contractelor incheiate cu agentiile de turism.
Reclamatii din diferite domenii au fost primite in ultima perioada la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Maramures. In top ramane telefonia mobila pentru care zilnic este primita cel putin o sesizare. Altii au reclamat deficiente privind unele produse de patiserie, iar altii s-au declarat nemultumiti de serviciile de turism de care au beneficiat in vacanta,
“Un domn a plecat in Croatia, intr-un sejur, a cumparat din Baia Mare pachetul turistic si acolo a constatat ca nu are inclus niciun lichid, nici macar apa de baut, in pretul sejurului. Omul nu a fost informat ca nu are apa de baut, si a fost in concediu cu doi copii”, a declarat comisarul-sef adjunct al Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Maramures, Olivia Ardelean.
O reclamatie inedita a fost primita recent si din partea unei baimarence care a sesizat ca a facut o comanda online. Desi operatorul economic i-a trimis produsul in bune conditii, la destinatar a ajuns in stare degradata.
“De asemenea, am incheiat o reclamatie privind o firma din Baia Mare care a expediat prin curier o masa in valoare de 8.000 de lei. Cand a ajuns la destinatie, masa a ajuns rupta”, a adaugat Olivia Ardelean.
In acest caz, operatorul economic s-a vazut nevoit sa-i restituie cumparatoarei contravaloarea mesei.
Sursa: Camelia Tocaci
– Servicii de creare site web
