Directorul Oficiului pentru Protectia Consumatorilor (OPC) Maramures, Nicolae Sasaran, a declarat ca in zilele urmatoare se vor face controale la cele 20 de case de schimb valutar care functioneaza in judet pentru a se vedea daca ordinul se respecta.
”Vom verifica daca exista formularele si daca aceastea contin toate elementele prevazute in ordinul ANPC”, a spus Sasaran. El a aratat ca in ultima luna s-a facut un experiment la doua din casele de schimb valutar din Baia Mare pentru a se vedea daca tranzactiile decurg in conditii normale, dar si pentru a se testa reactia clientilor.
”Oamenii sunt mult mai atenti pentru ca trebuie sa isi puna semnatura pe act. E o masura suplimentara care se ia pentru a-i feri de inselaciuni. Formularul trebuie incheiat in dublu exemplar, unul ramanand la ghiseu, celalalt la client. In acesta este scris numele societatii care detine casa de schimb valutar, cursul de schimb, comisionul, suma care trebuie schimbata, precum si datele de identificare ale celui care face tranzactia”, a precizat directorul OPC Maramures.
Contractul este scris cu caractere mai mari si este tradus si in limba engleza. Semnarea lui implica asumarea raspunderii conditiilor tranzactiei, astfel incat clientii nu mai pot refuza sa faca schimbul dupa acest moment. Obligativitatea eliberarii bonurilor fiscale ramane insa. Ordinul nu priveste insa si operatiunile desfasurate prin banci, unde exista un alt regim.
Nicolae Sasaran a explicat ca se doreste astfel evitarea situatiilor in care clientii reclama ca nu au vazut cursul real ori au fost indusi in eroare de un afisaj mincinos ori facut in asa fel incat sa ii insele, cum s-a deseori in ultimii trei ani. In Maramures au existat zeci de plangeri, ajunse nu doar in atentia OPC, ci si a IPJ si Garzii Financiare, care au privit modul fraudulos in care unele case de schimb valutar din Baia Mare efectuau tranzactiile.
Sursa: Meda Muntean
– Servicii de creare site web
