AFACERI PE DUCA – Service-urile GSM supravietuiesc numai datorita clientilor fideli

Daca in urma cu cativa ani, firmele care asigurau service-uri de telefonie mobila scoateau un profit frumusel, astazi, acestea au devenit o raritate. Putinele care au mai ramas pe piata surprind pentru incapatanarea cu care rezista intr-o era in care celularele au devenit atat de ieftine incat nimeni nu-si mai repara telefonul stricat, ci isi cumpara unul nou. Aceste afaceri supravietuiesc insa multumita clientilor fideli si numelui pe care si l-au facut in anii de glorie.

In vreme de criza, companiile de telefonie mobila se intrec in oferte care de care mai tentante pentru a-si vinde produsele. Acest lucru face ca repararea telefoanelor mobile deteriorate sa devina nerentabila pentru majoritatea utilizatorilor. In aceasta situatie, service-urile GSM supravietuiesc din ce in ce mai greu pe piata, mai ales in contextul crizei.

“Foarte mult ne-a afectat criza financiara. Clientii nu mai vin ca altadata, prefera sa aiba telefonul stricat sau isi cumpara altul nou, daca isi permit. Nu se renteaza de multe ori, ajungem sa venim cu bani de acasa, dar credem in afacerea asta pentru ca o avem de 12 ani si asteptam vremuri mai bune”, a precizat pentru eMaramures.ro, Anca Cristea, administratorul unui service de telefoane mobile. 

Patronii acestor afaceri isi pun sperantele in adoptarea legii privind posibilitatea rezilierii in orice moment a contractelor intre clienti si furnizorii de servicii de telefonie mobila. Daca aceasta va fi promulgata, companiile de telefonie mobila vor creste probabil in mod considerabil pretul celularelor, ceea ce ii va indemna pe romani sa si “le carpeasca” pe cele pe care le detin, atunci cand va fi nevoie. Pana atunci insa, service-urile supravietuiesc doar datorita clientilor fideli.

“La noi merge de exemplu cat de cat pentru ca ne stiu clientii, oferim servicii de calitate si atunci supravietuim. Altfel, am fi inchis demult”, a conchis Anca Cristea.

Service-urile de telefoane s-au imputinat in Maramures, atat din cauza crizei, cat si din cauza tehnologiei avansate, cu care multi dintre cei in domeniu nu au reusit sa tina pasul.
Sursa: Calin Dragomir