Vezi VIDEO
15 martie, Ziua Mondiala a Consumatorilor, a fost marcata in Baia Mare printr-un semnal de alarma tras in privinta serviciilor bancare. Autoritatile au aratat ca, anual, zeci de maramureseni reclama ca au fost pagubiti la contractarea unor imprumuturi, dar si atunci cand utilizeaza cardurile de debit ori pe cele de credit. In multe din cazuri vina le apartine chiar celor care pretind ca sunt victime, pentru ca nu au au analizat atent contractele cu finantatorul inainte de semnare.
Sefa Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Maramures, Olivia Ardelean, a atras atentia ca, in judet, se impune cresterea calitatii informarii pe tema serviciilor financiare. Ea a mentionat ca in medie, la institutia pe care o conduce, e inregistrata lunar cel putin o plangere privind derularea contractelor bancare si ca anul trecut au fost semnalate in total 15 astfel de reclamatii.
„Atragem atentia consumatorilor in ce priveste cumparaturile cu cardurile bancare sa fie foarte atenti, deoarece se ajunge sa fie platit acel produs dublu sau triplu fata de pretul initial. Sunt o sumedenie de costuri, de dobanzi, gestionare cont si, mai mult, in cazul cand consumatorii nu respecta data de restituire a ratei bancare atunci aceste costuri cresc si mai mult”, a punctat comisarul sef, referindu-se la cateva dintre problemele care au fost semnalate.
Anul acesta au existat deja trei sesizari, care sunt momentan in cercetare. „Cele trei reclamatii se refera la existenta unor clauze abuzive intr-un anumit contract sau la retinerea de catre banca a intregului salariu al unui reclamant, deoarece acesta avea o hotarare executorie privind executarea creditului”, a aratat comisarul superior din cadrul CJPC Maramures, Delia Pop.
De ziua consumatorilor, comisarii au atras atentia maramuresenilor sa fie foarte atenti in momentul in care semneaza orice tip de contract. Se recomanda, astfel, citirea tuturor clauzelor, dar si informarea cu privire la anumiti termeni necunoscuti sau chiar consultarea unor specialisti inainte de pune semnatura pe un document.
Ultima modificare legislativa adusa in domeniul bancar a fost Ordonanta de Guvern 50 din 2010, care reglementeaza conditiile de acordare a creditelor pentru persoanele fizice, dar care include si informatii privind modul de calculare a ratelor bancare.
Sursa: Camelia Tocaci