SFATURI – Consumatorii maramureseni sunt sfatuiti sa fie atenti la ofertele generoase din mediul online (VIDEO)

Vezi VIDEO
Mare atentie la cumparaturile online, este sfatul dat maramuresenilor de comisarii de la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor. Ca urmare a ofertelor numeroase existente in spatiul virtual, consumatorii sunt avertizati sa nu achizitioneze produse de la persoane fizice, ci doar de la persoane juridice. Asta in conditiile in care recent au existat reclamatii prin care cetatenii sesizau ca au fost inselati, dupa ce si-au facut cumparaturile de pe anumite site-uri.

Oferte care mai de care mai atractive se regasesc in aceasta perioada pe site-urile de cumparaturi. Numai ca nu toate anunturile sunt demne de luat in seama, dupa cum atrag atentia comisarii de la Protectia Consumatorilor Maramures.

“Vreau sa recomand consumatorilor sa fie foarte atenti la cumparaturile online pentru ca in aceasta perioada sunt tot felul de oferte, sa fie atenti, sa cumpere doar de la persoane juridice. Apar persoane fizice care vand online care nu elibereaza niciun fel de factura si n-au nicio adresa unde sa se poata adresa ulterior consumatorii”, a aratat comisarul-sef adjunct al Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Maramures (CJPC), Olivia Ardelean.

De altfel, in ultima perioada au fost primite reclamatii din partea unor cetateni care au cumparat online anumite produse. Ulterior, consumatorii s-au ales cu banii dati si cu produse defecte. In plus acestia n-au mai putut sa-si recupereze paguba pentru ca persoanele de la care au cumparat obiectele n-au mai fost de gasit.

“Am avut doua reclamatii depuse recent. Un consumator din Baia Mare a achizitionat o centrala termica ce nu functiona. Cand a sunat la adresa luata de pe online i s-a spus ca e persoana fizica si ca nu poate sa-i elibereze factura si nu poate sa-i inlocuiasca produsul.Cealalta reclamatie a fost cu un produs online, cu un telefon care nu functiona si nu corespundea cu ceea ce omul a vizualizat pe pagina de online. Nu au primit banii si noi nu putem face nimic pentru ca nu au cumparat de la persoane juridice, au cumparat de la persoane fizice”, a precizat Olivia Ardelean.

Reprezentantii CJPC Maramures au mai aratat ca in cazul in care cumparatorii inregistreaza probleme in privinta produselor achizitionate online pot returna obiectele respective in termen de 14 zile. La fel trebuie sa procedeze si comerciantul, care are obligatia de a-i restitui consumatorului contravaloarea produsului in termen de 14 zile de la returnarea marfii.
Sursa: Camelia Tocaci