Administratorii caselor de schimb valutar nu mai au dreptul sa afiseze comisionul practicat, potrivit unui ordin emis la sfarsitul lunii trecute de catre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Conform noii reglementari, in cursul valutar afisat trebuie inclus si comisionul practicat. Seful Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Maramures, Olivia Ardelean, a spus ca o alta norma prevede afisarea cursului valutar atat in exteriorul, cat si in interiorul casei de schimb.
”Nu este permis ca afara sa fie afisat un curs, iar in interior, altul. Aceleasi cifre trebuie sa se regaseasca si afara, si in interior”, a precizat Olivia Ardelean, seful CJPC Maramures.
De asemenea, noile reglementari obliga administratorii caselor de schimb sa ii informeze pe clienti in legatura cu suma pe care o va primi inainte de efectuarea tranzactiei, prin semnarea unui contract, in doua exemplare.
”Daca constata ca exista neconcordanta intre suma afisata afara si cea pentru care a semnat contractul, consumatorul are la dispozitie 24 de ore pentru a cere anularea tranzactiei”, a explicat Ardelean.
Masurile au fost introduse ca urmare a nenumaratelor plangeri la oficiile pentru protectia consumatorilor, dar si la politie legate de tranzactiile valutare. ”Comisionul nu poate fi afisat separat, ci trebuie inclus in cursul de schimb”, a avertizat comisarul superior Stelica Vraja, din cadrul CJPC Maramures, majoritatea cazurilor de inselaciune pornind de la panoul pe care erau inscrise cursurile de schimb.
Reprezentantii CJPC Maramures au avut astazi, 7 ianuarie, o intalnire cu reprezentantii a 23 de case de schimb valutar din judet pentru a-i informa in legatura cu Ordinul 632/2009, care a intrat in vigoare in 17 decembrie. Din pacate, nu au fost prezenti la intalnire chiar cei care au aplicat comision la tranzactii si care au fost implicati in numeroase scandaluri cauzate de afisajul inselator al cursului valutar.
Deoarece nu au lucrat cu comision nici pana acum, cei prezenti au inteles cu dificultate care este diferenta intre ceea ce au facut pana acum si ceea ce au de facut de acum inainte. Potrivit unor informatii neoficiale, cele mai multe dintre casele de schimb valutar care au determinat schimbarea regulamentului de functionare au pus lacat pe usa dupa intrarea in vigoare a ordinului.
Sursa: Angela Sabau
– Servicii de creare site web
