RECLAMATIE – O agentie de turism din Baia Mare a fost amendata dupa ce clientii acesteia au fost cazati in alt hotel decat era prevazut in oferta

O agentie de turism din Baia Mare s-a ales cu o amenda de 11.000 de lei, in urma unei reclamatii. Clientii care au apelat la agentie s-au plans ca au mers in excursie in Turcia si au fost cazati la un alt hotel decat cel precizat in oferta turistica.

Comisarii de la Protectia Consumatorilor Maramures au amendat agentia de turism din Baia Mare pentru ca nu a respectat clauzele contractuale. Sanctiunea de 11.000 de lei s-a aplicat dupa ce la sediul institutiei a fost primita o reclamatie din partea unei turiste reintoarse din Turcia. Conform sesizarii, grupul de turisti a fost cazat cu 150 km mai departe decat se preciza in pachetul turistic.

“Conform reclamatiei, turistii au fost dusi mai departe cu 150 de km fata de Aeroport, iar aici exista plaja cu pietre si nu cu nisip”, a precizat comisarul-sef al CJPC Maramures, Olivia Ardelean.

Tot in aceste zile, comisarii de Protectia Consumatorilor au dat amenzi in trei magazine alimentare din Baia Mare, Ulmeni si Dragomiresti pentru sucuri expirate, dar si pentru ca nu era afisat telefonul consumatorilor. In total, amenzile au insumat 22.000 de lei.
Sursa: Camelia Tocaci