La parterul Directiei de Venituri si Impozite inghesuiala si nervii fac parte din peisajul de zi cu zi. Oamenii isi petrec ore in sir la coada. ”O zi intreaga trebuie sa stam aici pentru un certificat fiscal. Mare lucru sa pui niste date in calculator”, a spus Gheorghe Achim, unul dintre cei care astepta in fata biroului.
Contribuabilii cred ca functionarii sunt prea lenti si prea putini la numar si ca ar fi nevoie de mult mai multe birouri si angajati pentru a face fata cererilor. ”Aici merge cel mai incet. Astept de o ora in fata usii. In biroul asta se lucreaza dupa toane, dupa vreme”, a declarat un alt cetatean.
Maria Ghencean, o pensionara sleita de puteri, a inceput sa ii blagosloveasca pe functionari. ”Vrem sa fie mai multe birouri ca oamenii sa nu mai stea degeaba. In biroul de aici numai unul lucreaza, celalalt ii tine de urat. Noi suntem batrani si bolnavi, nu putem astepta atata pe la cozi. Sa se puna si ei in situatia noastra.”
Melania Muresan, directorul adjunct al Directiei de Venituri Baia Mare, a recunoscut ca ”luna aceasta a fost nebunie”, dar s-a prefacut a nu sti ca situatia e aproape la fel pe tot parcursul anului. Ea a explicat ca in aceasta perioada se astepta la aglomeratie. Nu a spus si ce masuri a luat pentru asta, ca si cum ar fi de ajuns doar justificarile: ”Din pacate, la acel birou lucreaza doar doua persoane si inca patru inspectori care sunt mai mult pe teren.”
Melania Muresan a sustinut ca procedura se complica numai in cazurile in care solicitantii nu au toate platile achitate la zi si cand apar neclaritati in actele cerute, pentru ca altfel totul merge bine.
In realitatea, insa, lucrurile nu stau deloc asa. Toti contribuabilii care au scos un certificat fiscal stiu ca intreg sistemul e prost organizat si functioneaza greoi. In primul rand documentele se redacteaza de mana ca pe vremea scribilor lui Papura-Voda in loc sa fie tiparite rapid, cu un soft adecvat. Apoi, dupa ce ai stat ore intregi la rand in fata camerei 1, tot nu primesti actul dorit, ci trebuie sa urci un etaj si sa mai faci o coada, la secretariat, de unde obtii un numar de inregistrare si o stampila. Ca sa nu mai vorbim de conditiile inumane de asteptare, intr-un hol mic si neaerisit.
Daca totul ar merge snur, obtinea actului n-ar trebui sa dureze mai mult de un sfert de ora. Din nefericire pentru solicitanti, se prelungeste cateva ore bune. O problema ar fi si aceea ca eliberarea certificatului se face numai patru zile pe saptamana, de luni pana joi intre 7.30-12.00 si 12.30-14.00, vineri nefiind program pentru public.
Sursa: Anamaria Stoia
– Servicii de creare site web
