Problema alimentării cu apă din Ulmeni continuă să ridice întrebări. După luni în care au fost semnalate întreruperi, furnizarea apei după program și situații în care apa revenită la robinete ar fi avut o culoare închisă, VITAL SA a transmis răspunsul final la solicitarea formulată de Diana-Crina Chiș. Între timp, eMaramureș a analizat și răspunsul transmis acesteia de Primăria Orașului Ulmeni, alături de documentele privind investițiile și măsurile avute în vedere pentru infrastructura de apă.
Dincolo de limbajul administrativ, una dintre afirmațiile VITAL este foarte clară: în perioadele cu un consum ridicat, cererea poate ajunge să depășească ceea ce actualul sistem poate produce.
„Consumurile depășesc capacitatea uzinei și suntem nevoiți să întrerupem furnizarea pentru a acumula rezerve de apă”, se arată în răspunsul operatorului.
În spatele acestor documente se află un demers început în luna iulie de Diana-Crina Chiș, fostă candidată la Primăria Ulmeni, care a cerut explicații atât de la VITAL, cât și de la administrația locală.
Totul a pornit de la câteva întrebări simple
În 23 iulie, Diana Chiș a transmis VITAL SA o sesizare și o cerere de informații de interes public, în baza Legii nr. 544/2001.
Întrebările au pornit de la probleme concrete: de ce există perioade în care apa este furnizată după program, ce se întâmplă atunci când revine la robinete cu o culoare închisă, ce analize au fost efectuate, ce pierderi există în rețea, ce întreruperi și intervenții au fost înregistrate și ce investiții sunt pregătite pentru rezolvarea situației. Au fost solicitate inclusiv buletinele de analiză pentru Ulmeni, evidența întreruperilor și intervențiilor, date despre pierderile din rețea și documentele care au stat la baza restricțiilor.
După un prim răspuns, VITAL a transmis, în 21 august, și răspunsul final.
Rețeaua aproape s-a dublat, dar uzina are o capacitate redusă
Potrivit VITAL, la momentul preluării sistemului, în anul 2010, lungimea rețelelor de distribuție și transport era de 45.947 de metri liniari. În prezent, operatorul gestionează 84.979 de metri liniari. Aproape o dublare a rețelei, despre care compania spune că pune o presiune suplimentară atât asupra întreținerii infrastructurii, cât și asupra cantității de apă necesare. Operatorul mai precizează că încă din momentul preluării sistemului din Ulmeni a constatat o „capacitate redusă a uzinei de tratare a apei brute pentru a o potabiliza”. Apa brută din frontul de captare Ulmeni prezintă, potrivit companiei, concentrații ridicate de mangan și fier și trebuie să treacă prin procese de oxidare și filtrare înainte de a ajunge în rețea.
Filtre schimbate, un puț adâncit și un rezervor de 50.000 de litri
În răspuns, VITAL enumeră și intervențiile realizate pentru îmbunătățirea sistemului. Două dintre cele patru filtre ar fi fost înlocuite într-o primă etapă cu unele de capacitate mai mare, iar în acest an ar fi fost schimbate și ultimele două. Operatorul spune că a fost finalizată și decolmatarea și adâncirea puțului nr. 3, care ar urma să intre în funcțiune dacă analizele vor arăta că apa poate fi tratată în parametrii necesari.
În plus, VITAL a comandat un rezervor de 50.000 de litri, despre care spune că ar putea oferi aproximativ două ore suplimentare de furnizare în condiții de consum intens.
Chiar și cu aceste intervenții, compania admite că în zilele toride uzina poate ajunge să funcționeze la debite maxime. Atunci când consumul depășește capacitatea sistemului, furnizarea este întreruptă temporar pentru refacerea rezervelor.
De ce poate reveni apa cu o culoare închisă?
Una dintre cele mai sensibile probleme semnalate este cea a apei care, în anumite situații, ar fi revenit la robinete cu o culoare închisă. VITAL oferă o posibilă explicație tehnică.
Uzura unor componente, dar și factori externi, precum întreruperile accidentale de energie electrică, pot afecta ciclurile de oxidare, filtrare și curățare a filtrelor. În aceste condiții, ar putea deveni posibilă trecerea apei brute în rezervorul de alimentare, iar oxidarea ulterioară în rețea ar putea determina modificarea culorii. Operatorul precizează că sunt efectuate spălări ale rețelei și că se intervine zilnic asupra avariilor pentru limitarea pierderilor.
Rămâne însă o diferență importantă între explicația tehnică privind modul în care apa se poate colora și răspunsul la întrebarea dacă apa respectivă era sau nu potabilă în momentul incidentului semnalat.
Diana Chiș: „Primul gând a fost să nu îl public”
După primirea răspunsului final, Diana Chiș a discutat cu eMaramureș despre concluziile sale.
Spune că, după ce a citit documentul, prima sa reacție a fost să nu îl mai publice.
„Nu consider că reușește să clarifice toate întrebările pe care le-am pus, nu am primit documentele solicitate, ci doar răspunde vag unor puncte, reluând, în mare măsură, textul primului răspuns”, spune Diana Chiș.
Aceasta explică însă că, între timp, a primit întrebări din partea locuitorilor și a persoanelor care urmăreau subiectul, unele referitoare la problema apei în general, altele chiar la răspunsul final al operatorului.
A decis astfel să facă public documentul.
„Cred că cel mai corect este să îl postez, iar fiecare să își formeze propria părere”, spune aceasta.
Diana Chiș observă că răspunsul final reia mai multe dintre informațiile primite deja anterior: capacitatea redusă a sistemului, uzura stației de tratare, concentrațiile de fier și mangan din apa brută, schimbarea filtrelor, situația puțului nr. 3, rezervorul de 50.000 de litri și proiectul de aducțiune a apei din Firiza.
„Ce nu am primit? Buletinele de analiză”
Una dintre principalele nemulțumiri ale Dianei Chiș privește documentele pe care spune că le-a solicitat, dar pe care nu le-a primit.
„Ce nu am primit? Buletinele de analiză pentru Ulmeni. Subliniez, buletinele. Adică mai multe, nu unul singur, așa cum apare pe site-ul VITAL”, spune aceasta.
Potrivit Dianei Chiș, după transmiterea solicitării, pe site-ul operatorului a fost actualizat raportul de analiză pentru Ulmeni. Raportul disponibil în prezent privește o probă prelevată în 14 iulie 2026, în timp ce episodul cu apa închisă la culoare pe care aceasta spune că l-a semnalat a avut loc în 21 iulie.
„Nu am primit nici evidența întreruperilor și intervențiilor, procentul pierderilor din rețea, documentele care au stat la baza restricțiilor”, mai afirmă Diana Chiș.
Aceasta ridică și o altă întrebare: ce calitate avea apa în momentul în care a fost semnalată culoarea închisă?
„Nu mi s-a spus nici măcar dacă apa a fost potabilă atunci când avea o culoare închisă sau dacă a reprezentat un risc pentru sănătatea celor care au utilizat-o. Nu știu nici dacă s-au prelevat și analizat probe de apă după ce am semnalat problema”, spune aceasta.
VITAL precizează în răspuns că analizele sunt efectuate în laboratorul propriu de apă potabilă, conform programului anual de monitorizare, iar DSP Maramureș efectuează controlul calității apei prin programul de monitorizare de audit. Totuși, în documentele puse la dispoziția redacției nu este indicat concret dacă după episodul din 21 iulie au fost prelevate probe și nu apare un buletin de analiză aferent exact acelui moment.
Asta înseamnă că, pe baza actelor existente, nu poate fi susținut că apa respectivă a reprezentat un risc pentru sănătate, dar nici nu poate fi stabilită, doar din aceste documente, calitatea ei exact în momentul incidentului.
Și Primăria Ulmeni a răspuns solicitării
Diana-Crina Chiș a pus la dispoziția eMaramureș și răspunsul primit de la Primăria Orașului Ulmeni, înregistrat cu numărul 5165/21.08.2026. Administrația locală precizează că serviciul public de alimentare cu apă este delegat către VITAL SA, operatorul având atribuțiile tehnice privind furnizarea apei, exploatarea și întreținerea sistemului și intervențiile asupra infrastructurii. Primăria spune însă că a urmărit situația și că reprezentanții administrației au menținut legătura cu VITAL, atât telefonic, cât și prin discuții directe.
Un aspect important apare chiar în răspunsul administrației: aceste comunicări nu au fost materializate în adrese, procese-verbale sau alte documente oficiale. Începând cu 25 iulie, Primăria afirmă că nu a dispus măsuri tehnice privind întreruperea sau restricționarea apei, stabilirea programului de furnizare, gestionarea rezervelor ori reluarea alimentării, aceste decizii revenind operatorului. În același document, administrația confirmă însă că, în anumite perioade, consumul a depășit capacitatea de producție și de refacere a rezervelor, iar apa acumulată în bazine s-a epuizat într-un interval scurt.
Două sesizări și nicio situație de criză declarată oficial
Primăria precizează că, în perioada analizată, nu a fost declarată sau constatată oficial, printr-un act administrativ, o situație de criză, risc sau urgență privind alimentarea cu apă. În evidențele instituției figurează două sesizări sau reclamații legate de această problemă, una dintre acestea fiind chiar solicitarea Dianei-Crina Chiș.
Administrația spune că a monitorizat situația, a comunicat cu operatorul și a solicitat identificarea unor soluții tehnice. Printre variantele discutate apar verificarea și curățarea filtrelor existente, dar și analizarea posibilității de adâncire a forajelor pentru suplimentarea cantității de apă. Și aceste solicitări, potrivit răspunsului Primăriei, au fost făcute în cadrul discuțiilor operative și nu au fost consemnate în documente oficiale.
În privința calității apei, Primăria precizează că nu a efectuat prelevări sau analize de laborator, această activitate revenind operatorului.
Investiții de peste 23 de milioane de lei
Pe termen mediu și lung, administrația indică drept una dintre principalele soluții „Proiectul regional de dezvoltare a infrastructurii de apă și apă uzată în județul Maramureș”. Potrivit documentelor transmise, pentru partea aferentă UAT Ulmeni este prevăzută o valoare de 23.693.206 lei fără TVA, la care se adaugă o contribuție din bugetul local de 445.432 de lei fără TVA. Documentația include extinderea și reabilitarea unor rețele de apă, rezervoare, stații de pompare și instalații de clorinare.
Pentru Ulmeni este prevăzută extinderea rețelei de distribuție cu aproximativ 2,65 kilometri și reabilitarea a aproximativ 1,4 kilometri de conducte. La Chelința este prevăzută o extindere a rețelei cu aproximativ 7,46 kilometri, precum și un rezervor de 300 de metri cubi. Pentru Ulmeni apar în documentație două rezervoare de câte 500 de metri cubi, iar proiectul include și o conductă regională de transport al apei de aproximativ 5,55 kilometri.
Soluția pe termen lung ar putea veni din Firiza
Și VITAL vorbește despre proiectul de aducțiune a apei potabile din acumularea Firiza.
Potrivit operatorului, proiectul este în derulare, iar perspectiva indicată pentru finalizare este de aproximativ 12 luni. VITAL susține că, după finalizarea lucrărilor, zona ar urma să beneficieze de rezervoare noi, cu o capacitate mai mare, și de o calitate a apei pe care compania o descrie drept „net superioară”. Operatorul precizează însă că anumite investiții nu pot fi realizate exclusiv de VITAL și necesită colaborarea cu administrațiile locale, proprietarii rețelelor.
Ce investiții au fost realizate până acum
În documentele Primăriei sunt prezentate și lucrările realizate în ultimii cinci ani. Printre acestea se află extinderea rețelei de canalizare în Mânău, Arduzel și Someș-Uileac, cu o valoare contractuală de peste 5 milioane de lei fără TVA, proiect recepționat în anul 2022. O altă investiție a vizat extinderea rețelei de canalizare pe strada Motorului din Someș-Uileac, cu o valoare de aproximativ 167.500 de lei fără TVA.
Este important însă de precizat că aceste lucrări privesc canalizarea și nu reprezintă, în sine, o soluție pentru actualele probleme legate de capacitatea de furnizare a apei potabile.
Există și un plan pentru perioadele de secetă
Printre documentele furnizate se află și Planul de măsuri pentru diminuarea efectelor caniculei și secetei în anul 2026. Acesta prevede, printre altele, identificarea unor surse alternative de apă atunci când debitul scade semnificativ, amplasarea unor cisterne în zone circulate, organizarea unor puncte de distribuție a apei și măsuri pentru persoanele vulnerabile.
Primăria precizează că în perioadele de caniculă au fost organizate puncte de hidratare, unde populației i-a fost pusă la dispoziție gratuit apă potabilă.
Cine răspunde, de fapt?
Documentele arată că responsabilitatea nu poate fi așezată într-un singur loc.
VITAL administrează și exploatează efectiv sistemul, ia deciziile tehnice privind furnizarea apei și intervine asupra infrastructurii.
Primăria, chiar dacă nu decide zilnic momentul în care apa este oprită sau reluată, păstrează atribuții privind politicile și strategiile de dezvoltare a serviciului, investițiile și monitorizarea modului în care operatorul își îndeplinește obligațiile. Chiar răspunsul administrației arată că autoritatea locală are un rol în urmărirea calității serviciului, a indicatorilor de performanță și a modului în care infrastructura este dezvoltată.
Problema apei din Ulmeni nu se rezumă, așadar, la întrebarea simplă „cine oprește și cine pornește apa?”.
Documentele arată un sistem care, în perioadele cu un consum ridicat, poate ajunge la limita capacității sale. În același timp, există proiecte și investiții care promit o schimbare pe termen mediu și lung.
Pentru locuitori însă, adevărata miză este momentul în care aceste investiții vor începe să se vadă concret la robinet.
„Nu voi considera subiectul închis”
Pentru Diana Chiș, răspunsurile primite până acum nu înseamnă că toate întrebările au fost lămurite.
„Știu că mulți dintre voi ați urmărit cu interes acest subiect și vă doriți să se rezolve problemele sau măcar să înțelegeți de ce s-a ajuns aici. Îmi pare rău că nu pot să vă dau răspunsurile pe care le așteptam cu toții”, spune aceasta.
Iar faptul că a primit un document intitulat „răspuns final” nu înseamnă, pentru ea, și finalul demersului.
„Nu pot să trag concluzii care nu sunt susținute de documente, dar nici nu voi considera subiectul închis doar pentru că am primit un „răspuns final””, transmite Diana Chiș.
Poziția sa nu schimbă însă obligația de a privi documentele cu aceeași măsură. Afirmațiile privind apa închisă la culoare rămân sesizări care trebuie clarificate prin date și analize, nu concluzii care pot fi trase în lipsa acestora.
Tocmai de aceea, întrebarea legată de episodul din 21 iulie rămâne una dintre cele mai importante: au fost prelevate și analizate probe după apariția apei închise la culoare și, dacă da, ce au arătat rezultatele?
În răspunsul final al VITAL pus la dispoziția redacției nu apare un buletin de analiză aferent exact acelui episod.
eMaramureș a solicitat un punct de vedere actualizat Primăriei Ulmeni
Deși redacția are la dispoziție răspunsul pe care Primăria Orașului Ulmeni l-a transmis Dianei-Crina Chiș, eMaramureș a solicitat administrației locale și un punct de vedere actualizat, formulat direct pentru acest material.
Întrebările redacției vizează situația actuală a alimentării cu apă, măsurile luate după problemele din această vară, stadiul investițiilor și termenele în care acestea ar putea produce efecte concrete pentru locuitori. De asemenea, Primăriei i-au fost solicitate clarificări privind eventualele demersuri făcute către VITAL după episodul din 21 iulie.
La momentul publicării, așteptăm răspunsul Primăriei Orașului Ulmeni. Materialul va fi actualizat imediat ce administrația locală va transmite punctul său de vedere.
Dincolo de pozițiile instituțiilor, demersul Dianei-Crina Chiș a avut deja un rezultat: a adus în spațiul public documente, cifre și explicații despre un serviciu esențial și a deschis o discuție pe care locuitorii au dreptul să o poată urmări până la capăt.
„Apa nu este un favor. Vrem doar să avem apă sigură, informații clare și soluții concrete”, a transmis aceasta atunci când a făcut public demersul.
eMaramureș publică la finalul materialului documentele care au stat la baza articolului: solicitările formulate de Diana-Crina Chiș, răspunsurile VITAL SA și ale Primăriei Orașului Ulmeni, precum și documentele privind investițiile și măsurile pentru perioadele de secetă, astfel încât cititorii să le poată consulta direct și să își formeze propria opinie.
– Servicii de creare site web
