Problema alimentării cu apă din Ulmeni continuă să ridice întrebări. După luni în care au fost semnalate întreruperi, furnizarea apei după program și situații în care apa revenită la robinete ar fi avut o culoare închisă, VITAL SA a transmis răspunsul final la o solicitare formulată de Diana-Crina Chiș. Documentul oferă explicații importante despre limitele actualului sistem, dar nu lămurește toate aspectele cerute.
Una dintre afirmațiile operatorului este cât se poate de clară: în perioadele cu un consum ridicat, cererea poate ajunge să depășească ceea ce poate produce actuala uzină.
„Consumurile depășesc capacitatea uzinei și suntem nevoiți să întrerupem furnizarea pentru a acumula rezerve de apă”, se arată în răspunsul VITAL.
În spatele acestui răspuns se află un demers început în luna iulie de Diana-Crina Chiș, fostă candidată la Primăria Ulmeni, care a cerut operatorului explicații și documente despre ceea ce se întâmplă cu apa din oraș.
Totul a pornit de la întrebările legate de apă
În 23 iulie, Diana Chiș a transmis VITAL SA o sesizare și o cerere de informații de interes public, în baza Legii nr. 544/2001. Întrebările sale au vizat probleme concrete: de ce există perioade cu program redus de furnizare, ce se întâmplă atunci când apa revine la robinete cu o culoare închisă, ce analize au fost efectuate, ce pierderi există în rețea, ce întreruperi și intervenții au fost înregistrate și ce investiții sunt pregătite pentru rezolvarea situației.
A cerut, printre altele, buletinele de analiză pentru Ulmeni, evidența întreruperilor și intervențiilor, date privind pierderile din rețea și documentele care au stat la baza restricțiilor.
După un prim răspuns primit din partea operatorului, în 21 august VITAL a transmis și răspunsul final.
Rețeaua aproape s-a dublat. Uzina are însă o capacitate redusă
În document, VITAL arată că lungimea rețelelor de distribuție și transport al apei era, la momentul preluării în anul 2010, de 45.947 de metri liniari, în timp ce în prezent operatorul gestionează 84.979 de metri liniari. Compania susține că această dezvoltare pune o presiune constantă atât asupra întreținerii rețelelor, cât și asupra asigurării volumului necesar de apă.
Mai important, VITAL precizează că, încă din momentul preluării administrării rețelelor de apă și canalizare din Ulmeni, a constatat o „capacitate redusă a uzinei de tratare a apei brute pentru a o potabiliza”.
Operatorul explică și că apa brută din frontul de captare Ulmeni prezintă concentrații ridicate de mangan și fier. Din acest motiv, apa trece printr-un proces de oxidare, după care aceste elemente sunt filtrate și reținute.
VITAL vorbește, de asemenea, despre vechimea și uzura avansată a stației de potabilizare la momentul preluării și susține că procesul de filtrare a fost ulterior analizat și reproiectat.
Filtre schimbate, puț adâncit și un rezervor de 50.000 de litri
Operatorul enumeră și măsurile luate pentru îmbunătățirea sistemului.
Două dintre cele patru filtre ar fi fost înlocuite într-o primă etapă cu unele de capacitate mai mare, iar în acest an au fost schimbate și ultimele două. VITAL mai precizează că a fost finalizată decolmatarea și adâncirea puțului nr. 3. Dacă analizele apei din acesta se vor încadra în parametrii necesari tratării, puțul ar urma să intre automat în funcțiune.
În plus, operatorul spune că a comandat un rezervor de 50.000 de litri, care ar urma să ofere aproximativ două ore suplimentare de furnizare în condiții de consum intens. Chiar și cu aceste intervenții, VITAL admite că în zilele toride presiunea asupra sistemului este mare, iar uzina ajunge să funcționeze la debite maxime.
De aici și explicația pentru unele întreruperi: atunci când consumul depășește capacitatea uzinei, furnizarea este oprită pentru acumularea unor noi rezerve de apă.
De ce ajunge apa să aibă o culoare închisă?
Una dintre cele mai importante probleme semnalate de Diana Chiș privește situațiile în care apa ar fi revenit la robinete cu o culoare închisă.
VITAL oferă în răspuns o posibilă explicație tehnică.
Potrivit operatorului, uzura unor componente, dar și factori externi precum căderile accidentale de energie electrică pot întrerupe ciclurile de oxidare, filtrare și curățare a filtrelor. În aceste condiții, ar putea deveni posibilă trecerea apei brute în rezervorul de alimentare. Aceasta oxidează ulterior în rețea, fenomen despre care compania spune că poate determina culoarea închisă a apei. Operatorul precizează că sunt efectuate spălări ale rețelei și că se intervine zilnic la avarii pentru limitarea pierderilor.
VITAL spune totodată că înțelege nemulțumirile actuale și își cere scuze pentru inconvenientele create.
Rămâne însă o diferență importantă între explicația privind motivul pentru care apa se poate colora și răspunsul la întrebarea dacă apa respectivă era sau nu potabilă în momentul incidentului reclamat.
Diana Chiș: „Nu am primit documentele solicitate”
După primirea răspunsului final, Diana Chiș a discutat cu eMaramureș despre concluziile pe care le-a tras după lectura documentului. Aceasta spune că primul său impuls a fost să nu îl mai publice, deoarece consideră că nu răspunde tuturor întrebărilor adresate.
„Nu consider că reușește să clarifice toate întrebările pe care le-am pus, nu am primit documentele solicitate, ci doar răspunde vag unor puncte, reluând, în mare măsură, textul primului răspuns”, spune Diana Chiș.
Aceasta a decis în cele din urmă să facă public documentul după ce a primit întrebări din partea cetățenilor și a persoanelor care au urmărit subiectul, considerând că fiecare trebuie să poată citi răspunsul și să își formeze propria opinie.
Buletinele de analiză, una dintre marile întrebări
Diana Chiș spune că printre documentele pe care le-a solicitat, dar pe care nu le-a primit odată cu răspunsul final, se află buletinele de analiză pentru Ulmeni. Aceasta susține că, atunci când a făcut solicitarea, pe site-ul VITAL era disponibil un buletin din luna ianuarie. Ulterior, informațiile publicate online au fost actualizate, iar în prezent apare un raport pentru o probă prelevată în 14 iulie 2026.
Problema ridicată de Diana Chiș este însă alta: proba respectivă a fost prelevată înainte de episodul din 21 iulie pe care spune că l-a semnalat. „Nu am primit nici evidența întreruperilor și intervențiilor, procentul pierderilor din rețea, documentele care au stat la baza restricțiilor”, precizează aceasta.
Mai mult, spune că nu i s-a comunicat explicit dacă apa era potabilă atunci când avea culoarea închisă și nici dacă după problema semnalată în 21 iulie au fost prelevate și analizate probe.
Ce spune VITAL despre controlul calității apei
În răspunsul final, operatorul precizează că analizele privind calitatea apei produse și distribuite sunt efectuate în laboratorul propriu de apă potabilă, conform programului anual de monitorizare. VITAL arată că laboratorul are implementat un sistem al calității conform SR EN ISO 17025:2018, menționând certificatul de acreditare RENAR și certificatul de înregistrare emis de Ministerul Sănătății. Compania mai precizează că Direcția de Sănătate Publică Maramureș efectuează controlul calității apei din rețea prin programul de monitorizare de audit derulat în anul 2026.
În document este citată și legislația potrivit căreia, dacă DSP confirmă un potențial pericol pentru sănătatea umană ca urmare a depășirii parametrilor de calitate, trebuie publicate informații despre pericolul respectiv și recomandările autorității sanitare.
Totuși, în răspunsul final pus la dispoziția eMaramureș nu este precizat concret dacă după episodul semnalat în 21 iulie au fost prelevate probe și nu este prezentat un buletin de analiză aferent acelui moment.
Prin urmare, pe baza documentelor disponibile, nu se poate concluziona că apa respectivă a reprezentat un risc pentru sănătate, dar nici nu se poate răspunde, doar din aceste documente, la întrebarea concretă privind calitatea ei în acel moment.
Soluția pe termen lung ar putea veni din Firiza
Din răspunsul VITAL rezultă că una dintre soluțiile importante pentru această parte a județului este proiectul de aducțiune a apei potabile din acumularea Firiza. Operatorul spune că proiectul este în derulare și vorbește despre o perspectivă de finalizare în următoarele 12 luni. Potrivit companiei, programul de finanțare și studiile aferente au început cu aproximativ nouă ani în urmă.
După finalizarea proiectului, VITAL susține că zona ar urma să beneficieze de rezervoare noi, de capacitate mare, și de o calitate a apei „net superioară”.
Operatorul atrage însă atenția că anumite investiții nu pot fi realizate exclusiv de VITAL, fiind necesar parteneriatul cu consiliile locale, pe care compania le indică drept proprietarii de drept ai rețelelor.
Mingea nu este însă doar în terenul VITAL
Aici, problema devine mai complicată. În propriul răspuns transmis Dianei Chiș, VITAL precizează că anumite investiții nu pot fi realizate exclusiv de societate, ci presupun colaborarea cu consiliile locale, proprietarii de drept ai rețelelor. Prin urmare, întrebările legate de situația apei din Ulmeni nu se opresc la operatorul regional. O parte dintre ele trebuie adresate și administrației locale: ce investiții îi revin Primăriei Ulmeni, ce s-a făcut până acum, ce proiecte sunt în desfășurare și în ce termen ar putea locuitorii să beneficieze de o alimentare cu apă fără actualele probleme?
Diana Chiș susține că demersurile sale nu s-au îndreptat doar către VITAL, ci și către Primăria Orașului Ulmeni, în încercarea de a obține explicații privind situația rețelei și soluțiile aflate în responsabilitatea administrației locale.
Documentele analizate până în acest moment oferă însă, în principal, poziția VITAL și solicitările formulate de Diana Chiș. În materialele puse la dispoziția redacției nu se regăsește un răspuns al Primăriei Ulmeni care să clarifice toate aceste aspecte. Absența unui asemenea document nu poate fi transformată automat într-o vină a administrației, dar lasă deschise întrebări importante într-o problemă care privește un serviciu public esențial.
„Nu voi considera subiectul închis”
Pentru Diana Chiș, răspunsul final primit de la operator nu încheie însă problema.
„Îmi pare rău că nu pot să vă dau răspunsurile pe care le așteptam cu toții. Nu pot să trag concluzii care nu sunt susținute de documente, dar nici nu voi considera subiectul închis doar pentru că am primit un răspuns final”, transmite aceasta.
Este, poate, și punctul în care situația din Ulmeni se rezumă cel mai simplu: VITAL oferă explicații despre limitele sistemului, despre cauza posibilă a colorării apei și despre investițiile aflate în derulare, în timp ce o parte dintre documentele și informațiile solicitate de Diana Chiș nu se regăsesc în răspunsul final primit de aceasta.
eMaramureș a încercat să obțină și poziția Primăriei Ulmeni
Pentru ca materialul să prezinte și punctul de vedere al administrației locale, eMaramureș a încercat să contacteze Primăria Orașului Ulmeni.
Redacția a pregătit o solicitare privind situația actuală a alimentării cu apă, investițiile realizate sau planificate, soluțiile avute în vedere pentru reducerea întreruperilor, eventualele sesizări primite de la locuitori și răspunsul administrației la demersul Dianei Chiș.
Mesajul transmis la adresa de e-mail publică identificată pentru Primăria Ulmeni nu a putut fi livrat. Sistemul automat de e-mail a returnat mesajul cu mențiunea că „căsuța de e-mail a destinatarului este plină”. Acest lucru nu înseamnă că Primăria a refuzat să ofere un punct de vedere, întrucât solicitarea nu a ajuns la destinatar.
Întrebarea care rămâne
Din documentele existente aflăm de ce actualul sistem ajunge la limită, ce intervenții au fost făcute, cum explică VITAL posibila apariție a apei închise la culoare și ce investiții sunt pregătite.
Dar pentru episodul reclamat în 21 iulie, întrebarea esențială rămâne: Au fost prelevate și analizate probe după apariția apei închise la culoare și, dacă da, ce au arătat rezultatele? Diana Chiș spune că nu a primit aceste documente. Răspunsul final al VITAL prezentat redacției nu oferă un rezultat de analiză aferent acelui episod.
Dincolo de răspunsurile primite și de întrebările care au rămas deschise, demersul Dianei Chiș merită apreciat pentru un lucru simplu: a cerut informații, documente și explicații într-o problemă care îi privește direct pe locuitorii din Ulmeni. eMaramureș salută astfel de inițiative civice, prin care problemele comunității sunt documentate și aduse în atenția publică. Transparența și accesul la informații de interes public sunt esențiale, indiferent de cine formulează întrebările și de instituția căreia îi sunt adresate.
eMaramureș publică mai jos documentele care au stat la baza acestui material, solicitarea formulată de Diana-Crina Chiș, răspunsurile transmise de VITAL SA și dovada demersului redacției pentru obținerea unui punct de vedere din partea Primăriei Ulmeni, astfel încât cititorii să poată consulta direct informațiile și să își formeze propria opinie.
– Servicii de creare site web
