De exemplu, pentru un zbor anulat, pasagerii au dreptul la o compensatie, cu exceptia cazului in care au fost informati despre anulare cu 14 zile inainte de data zborului.
Atunci cand zborurile au intarzieri mai mari de cinci ore, pasagerii care nu vor sa mai continue zborul pot cere restituirea pretului biletului. Totodata, in functie de distanta de zbor si de durata intarzierii, pasagerii pot beneficia de compensatii. Acestea sunt cuprinse intre 250 euro pentru zborurile sub 1.500 kilometri si 600 euro pentru zborurile de peste 3.500 kilometri.
La punctele de imbarcare, operatorii de transport aerian au obligativitatea afisarii informatiilor in limbile romana si engleza, iar pentru orice abateri de la actualele norme acestia pot sesiza oficiile pentru protectia consumatorilor din zona.
Titlu din ziar:
Calatorii pot cere despagubiri de pana la 600 euro daca avionul cu care circula intarzie
Sursa: Informatia zilei
Sursa: Adrian Mandru